（一）誠實(shí)正直（Honesty and Integrity）

誠實(shí)是為人最基本的原則，不論是對待客戶(hù)，對待同事，均應本著(zhù)誠實(shí)待人的基本原則行事，公司不贊成以欺騙的手段獲取利益，在從事商業(yè)活動(dòng)時(shí)，我們應該遵守商業(yè)道德標準，并避免參與那些可能與公司利益產(chǎn)生沖突的活動(dòng)或業(yè)務(wù)。

（二）積極進(jìn)?。ˋggressiveness）

工作力求積極主動(dòng)，培養養成進(jìn)取的工作精神，客服解決困難，完成工作目標，對于承諾客戶(hù)或他人的事情，務(wù)必于期限內完成。

（三）追求卓越（Excellence）

追求客戶(hù)滿(mǎn)意及公司成功，服務(wù)必須維持高水平的質(zhì)量標準，工作應追求高效率，唯有如此，我們才能更有競爭力。

（四）尊重個(gè)人（Respect for the Individual）

員工間應相互尊重，個(gè)人的尊嚴和價(jià)值觀(guān)應受到尊重，唯有員工相互尊重，才能培養良好的團隊精神，我們鼓勵員工溝通，并必須以開(kāi)闊的胸懷接受員工有建設性的意見(jiàn)。

（五）客戶(hù)至上（Customer Success）

  客戶(hù)滿(mǎn)意是我們公司成功的前提，為此我們必須提供高質(zhì)量的服務(wù)，我們的價(jià)值在于幫助客戶(hù)實(shí)現他們的預期目標，我們應盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的期望，提高他們的滿(mǎn)意程度，實(shí)現我們所承諾的事情。

（六）利潤（Profitability）

我們應同心協(xié)力完成公司的利潤目標，我們鼓勵員工在企業(yè)內創(chuàng )造良好的提案會(huì )為公司和個(gè)人帶來(lái)利益，我們絕不從事與公司利益相沖突或有損公司利益的行為。